• 移動400

如果您是一家期待不斷提升形象的大型企業!
如果您是一家渴望不斷拓展業務的中型企業!
如果您是一家亟須提升競爭力的發展中企業! 
一個更優秀的綜合語音呼叫管理平臺!

產品定義:

小黄文让人下面到流水移動400是中國移動為企業用戶提供的主被叫分攤付費業務,通過一個全國統一的4001接入碼,向企業用戶提供以語音接入為主,短信、彩信為輔的客戶服務和營銷宣傳的綜合信息化解決方案。

產品功能:

隨心選號:移動4001百萬優質號碼不受地域限制,吉祥號碼隨心暢選。
統一形象:語音(4001ABCDEF)與短信(10657+4001ABCDEF)號碼呼應,加深客戶對集團客戶的認知度;集團客戶向客戶發送短信時,企業簽名包含在短信末尾,彰顯品牌特征,提升企業形象。
DNA號碼:集團客戶可根據自身特點設置企業獨特的DNA號碼,簡單易記,凸顯品牌。如鮮花企業“flower”對應電話鍵盤“356937”,可設號碼為4001-356937。
短信交互:集團客戶可以通過短信與客戶進行雙向溝通,針對目標客戶發送問候短信、傳達業務信息、開展營銷推廣。
彩信營銷:集團客戶可以通過直觀、鮮明的彩信向客戶發送產品信息、優惠活動,豐富企業營銷手段,促進市場全面發展。
智能路由:海量話務可按主叫發話位置、主叫發話時間、設定比例進行智能路由,靈活轉接,精確到地市,為企業節約長途通信成本,并確保企業7×24小時為客戶提供服務。
服務平臺:集團客戶可隨時隨地通過客戶自助服務平臺實現功能設置、短信收發、業務統計等功能,即時生效,為企業節省至營業廳辦理業務的時間成本。
統計報表:強大的數據統計報表功能,覆蓋語音流量統計和短信統計,通過折線圖、餅圖、Excel報表等方式直觀體現,為集團客戶提供客戶與市場真實動態,挖掘潛在商機。
增值功能:小黄文让人下面到流水密碼接入設置、呼叫阻截、黑名單設置、呼入次數限制等增值功能,為集團客戶提供多元化呼叫控制手段,提高業務運營效率。

業務亮點:

1.“立體營銷”--提升營銷效果為集團客戶提供語音、短信、彩信等與客戶溝通的多元渠道,通過語音、文本、圖片等承載營銷信息的方式,提升營銷效果。
2.“數據分析”--助力企業決策,強大的數據分析報表功能,為集團客戶提供決策依據,提高管理效率,優化管理水平。
3.“統一形象”--彰顯品牌價值,全國統一呼叫號碼,語音與短信、彩信號碼相對應,為集團客戶提供統一的營銷與客服形象。
4.“自助管理”小黄文让人下面到流水--優化用戶體驗,為集團客戶提供友好便捷的自助服務平臺,可實時修改、查看相關功能。。